|
Curso de introducción a la formación virtual para...
Inicio
Quiénes somos / Qué hacemos
E-Debat
Proyectos
Bitácora
Formación
93 357 35 75
Paseo Maragall, 305 08032 BarcelonaDelicious
Fòrum Virtual d’Atenció a l’Usuari (ICS)
Clic-Austral va participar en el Fòrum Virtual d'Atenció a l'Usuari, marc conceptual i organitzatiu, organitzat per l’Institut Català de la Salut.
Aquest fòrum es va realitzar del 15 de setembre a 15 d’octubre del 2006.
La finalitat d’aquest fòrum era presentar als professionals de l’Atenció Primària de Salut el document de l’Atenció a l’Usuari, marc conceptual i organitzatiu, amb l’objectiu fonamental de que servís com a eina per tal d’aprofundir i debatre sobre el present i el futur de l’Atenció a l’Usuari com a estratègia de l’ICS.
Els objectius han estat:
Conèixer l’opinió del conjunt de directius, professionals d’atenció a l’usuari i altres professionals d’atenció primària.
- Reflexionar i debatre sobre les quatre línies temàtiques del document per tal d’arribar a un consens a l’entorn del tema
- Implicar tota la organització i els professionals en un nou model organitzatiu entorn l’atenció a l’usuari
- Procurar la professionalització de tots els agents implicats.
Els participants al fòrum van ser:
- Personal de les UAU dels EAP i serveis de suport
- Directius dels EAP i serveis de suport
- Staff de les direccions de SAP i Àmbit d’ AP
- Altres professionals interessats en el tema.
El Fòrum es va organitzar en les següents cadenes temàtiques:
- Què és l’Atenció a l’Usuari
- Què, qui i com s’organitza
- Perfils professionals dels implicats
- Cartera de serveis
Aquest Fòrum tenia accés també des de la xarxa d’Internet.
